做好私域流量
来源: | 作者:zl1014 | 发布时间: 2021-02-21 | 323 次浏览 | 分享到:
     在互联网时代,流量非常重要

  从线上线下联动引流、线上精细化运营、客户留存、小程序转型四个步骤推进门店私域流量运营。


  线上线下联动引流。如何将客户流失到商店线上的私有域池是第一步,也是一个关键的起点。首先通过姓名、手机号等关键信息将股票会员迁移导入在线私域流量管理系统,实现无缝迁移;其次,激活导购,通过吸粉、转发、绩效等任务发放,搭建标杆导购,给予标杆导购一定的物质和荣誉奖励,充分挖掘导购的潜力,让其有意愿进行私域流量运营;最后,老带裂变、活动裂变、新用户激励等措施并举,充分推动用户积极注册电子会员,关注微信官方账号,加入社区,逐步积累私域流量池。

  授权店员/导购员进行详细操作。围绕私域运营技能开展一系列培训,如会见引流和建群、如何做营销活动、社区沟通方法和技巧等。使店员/导购员能够逐步提高自己的私域运营能力。然后将私域流量池的运营任务一一分配给店员/导购员,也就是明确分配社区运营。比如每人运营5-10个社区,运营商根据社区特点进行日常互动、活动信息推送、商品购买链接推送,以此来盘活消费者,让消费者看到,购买到。


  客户的精细分组和客户的保留。对VIP客户、一般客户、潜在客户等客户进行分类,针对不同客户指定有针对性的sop,加强客户联系,增加客户粘性,最大限度留住客户。比如对潜在客户,重点是品牌知名度提升,提高品牌信任感,维护客户关系,辅以产品推荐;对于一般客户来说,购物频率不高,金额也不大。重点是推动折扣活动,以进一步引导消费者需求;对于VIP客户,购物频率高,金额大,重点是推精品,提高回购率和单个客户价值。第四步:开网购商城,开直播,推动转型。开一个小节目商城,打造私域流量闭环管理,为导购员提供一系列直播技能培训,包括直播前的设备和物品准备、过程演练、直播时的商品营销和互动、直播后的复盘等。直播增加了商店和顾客之间的粘性,鼓励导购员为商店和个人店员创造收入,从而实现双赢。需要的话可以关注我们的网站或者微信或者来电详询。